Kullanım şartları

Sürüm 2026-10-03.3 · Son güncelleme: 3 Ekim 2026

Bu şartlar, BebekMatik internet sitesini ve uygulamasını ("Hizmet") kullanmanızı düzenler. Hesap açarken bu şartları ayrı bir onay kutusuyla kabul edersiniz. Şartlar değiştiğinde yeni sürümü size gösterir ve yeniden onayınızı isteriz. Anlaşılmayan bir madde varsa bize yazın, açıklayalım.

1. Hizmet sağlayıcı

• Unvan: Okan KURTAR
• E-posta: [email protected]
• İnternet sitesi: bebekmatik.com.tr

2. Hizmetin kapsamı

BebekMatik, bebeğinizin uyku, beslenme, bez, sağlık, aşı, büyüme ve gelişim kayıtlarını tutmanıza, bu kayıtlardan özet çıkarmanıza ve genel bilgilendirme içeriklerine ulaşmanıza yarayan bir kayıt tutma ve bilgilendirme uygulamasıdır.

3. BebekMatik bir sağlık hizmeti değildir

BebekMatik bir sağlık kuruluşu, sağlık hizmeti ya da tıbbi cihaz değildir ve tıbbi bir amaçla kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Hizmet teşhis koymaz, hastalık ya da acil durum tespit etmez, tedavi önermez, ilaç ya da doz belirlemez ve hekim muayenesinin yerine geçmez. Hizmeti kullanmanız sizinle BebekMatik arasında hekim-hasta ilişkisi kurmaz.

• Uygulamadaki tüm bilgiler, öneriler, hesaplamalar ve hatırlatmalar genel bilgilendirme amaçlıdır; bebeğinize özel tıbbi bir değerlendirme değildir.
• Bebeğinizin sağlığıyla, beslenmesiyle, gelişimiyle ve aşılarıyla ilgili her kararı çocuk doktorunuzla ya da aile hekiminizle alın. Uygulamada okuduğunuz bir bilgi yüzünden hekime başvurmayı ertelemeyin, hekiminizin önerisini değiştirmeyin.
• Doktor raporu ve "Doktora soracaklarım" listesi yalnızca sizin kullanımınız içindir. BebekMatik raporunuzu ve sorularınızı hiçbir hekime ya da sağlık kuruluşuna göndermez, sorularınızı bir hekime yanıtlatmaz; belirli bir hekimi, hastaneyi ya da sağlık hizmetini önermez ve sizi bunlara yönlendirmez. Bu amaçla hiçbir hekim ya da sağlık kuruluşuyla iş birliği yapmaz, ücret ya da komisyon almaz. Raporu kime göstereceğinize ya da göndereceğinize siz karar verirsiniz.
• Rehber yazılarımızın dayandığı kaynaklar ve yazıların nasıl hazırlandığı editoryal ilkelerimizde açıklanmıştır.

4. Yapay zekâ destekli özellikler

Peri, yapay zekâ destekli bir sohbet asistanıdır. Yanıtları bir yapay zekâ modeli otomatik olarak üretir; yanıtları bir hekim ya da uzman yazmaz ve gönderilmeden önce kimse incelemez. Ağlama analizi, ses kaydını daha önce etiketlenmiş ağlama kayıtlarıyla karşılaştırarak istatistiksel bir benzerlik tahmini üretir.

• Bu özelliklerin çıktıları hatalı, eksik, güncel olmayan ya da bebeğinizin durumuna uymayan bilgiler içerebilir. Doğruluk, eksiksizlik ya da belirli bir sonuç garantisi vermiyoruz.
• Peri teşhis koymaz, ilaç ve doz önermez; söyledikleri tıbbi tavsiye değildir. Ağlama analizi bebeğinizin neden ağladığını kesin olarak bilemez; ağrıyı, hastalığı ya da acil bir durumu tespit edemez.
• Bu özellikleri ilk kullanmadan önce, sınırlarını anlatan bir uyarı gösterir ve okuduğunuzu onaylamanızı isteriz.
• Peri'nin konuşmalardan çıkardığı kayıtları kaydetmeden önce kontrol edin; belirsiz kayıtlar onayınıza sunulur.

5. Acil durumlar

BebekMatik acil durumlar için kullanılamaz ve bebeğinizi izlemez. Bebeğinizde nefes almada zorluk, morarma, bilinç bulanıklığı, havale, 3 aydan küçük bebekte ateş, zehirlenme şüphesi ya da hayati tehlike düşündüren herhangi bir durumda uygulamaya yazmak yerine hemen 112'yi arayın ya da en yakın acil servise başvurun. Peri bazı ifadelerde 112 uyarısı gösterir; bu uyarının her acil durumu yakalayacağı garanti edilemez.

6. Hesaplamalar ve hatırlatmalar

• TatlıAn uyku penceresi, yaşa göre genel uyanık kalma aralıklarına ve sizin kayıtlarınıza dayanan istatistiksel bir tahmindir; tıbbi bir öneri değildir.
• Persentil hesapları Dünya Sağlık Örgütü büyüme tablolarına ve girdiğiniz ölçümlere dayanır; yorumunu hekiminiz yapar.
• Aşı takvimi, T.C. Sağlık Bakanlığı'nın ulusal takvimine ve girdiğiniz doğum tarihine göre hesaplanır. Bebeğinizin aşı tarihlerini ve hangi aşıların yapılacağını aile hekiminiz belirler; tarihleri aile hekiminizle teyit edin.
• Telegram ve e-posta ile gönderilen hatırlatmalar yardımcı bir kolaylıktır. Bu kanallardaki kesintiler, gecikmeler ya da sizin bildirim ayarlarınız nedeniyle ulaşmayabilir. Aşı ve kontrol tarihlerini hatırlatmalara güvenerek değil, ayrıca takip edin.
• Hesaplamaların doğruluğu, girdiğiniz bilgilerin (doğum tarihi, ölçümler, kayıtlar) doğruluğuna bağlıdır.

7. Ebeveyn olarak sorumluluğunuz

• Bebeğinizin bakımı ve bakımıyla ilgili kararlar size ve yetkili sağlık profesyonellerine aittir. Uygulamadaki bir bilgiyi, öneriyi ya da hesaplamayı uygulayıp uygulamamaya kendiniz karar verirsiniz.
• Girdiğiniz kayıtların doğruluğundan siz sorumlusunuz.
• Davet ettiğiniz bakıcıların bebeğinizin kayıtlarını görebileceğini ve yetkisine göre değiştirebileceğini bilirsiniz.

8. Hesabınız

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmalısınız. Bebek kayıtlarını yalnızca ebeveyn ya da yasal vasi oluşturabilir.
• Şifrenizin güvenliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesabınızı başkasıyla paylaşmak yerine bakıcı davet özelliğini kullanın.

9. Kabul edilmeyen kullanım

• Hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanmak
• Başka kullanıcıların verilerine erişmeye çalışmak
• Sistemi otomatik araçlarla aşırı yüklemek
• Uygulamayı kaynak kodunu çözmek amacıyla tersine mühendisliğe tabi tutmak

Bu maddelere aykırı kullanımda hesabınızı askıya alabiliriz.

10. Abonelik ve ödeme

• Ücretsiz plan süresizdir ve temel takip özelliklerinin tamamını içerir.
• Ücretli planlar aylık (30 gün) veya yıllık (365 gün) dönemlerle sunulur. Güncel ücretler KDV dahildir; fiyatlar sayfasında ve talep sırasında gösterilir.
• Ücretli plan talebi bir mesafeli sözleşmedir. Talep göndermeden önce ön bilgilendirme formu ve mesafeli hizmet ve abonelik sözleşmesi gösterilir ve onayınız alınır; size özel bir örneği e-posta adresinize gönderilir. Bu belgeler ile bu şartlar çelişirse belgeler uygulanır.
• Ödemeler şu an banka havalesi / EFT ile alınır. Talebiniz bize ulaştığında ödeme bilgileri e-postanıza gönderilir; ödemeniz bize ulaştığında planınızı etkinleştirir ve size bildiririz. Ödemeniz ulaşmadan planınız değişmez. Her ödeme için adınıza e-Arşiv fatura düzenlenir.
• Artı planda kişi başına bir kez 7 günlük ücretsiz deneme sunulur. Deneme bittiğinde ücretli plana kendiliğinden geçilmez ve ücret alınmaz.
• Aboneliğiniz kendiliğinden yenilenmez. Dönem sonunda planınız ancak sizin talebiniz ve ödemenizle uzar; uzatılmazsa ücretsiz plana geçersiniz. Bebekleriniz ve kayıtlarınız silinmez.
• Süreniz dolmadan yenilerseniz yeni dönem mevcut dönemin bitişinden başlar; kalan günleriniz kaybolmaz. Aylık ve yıllık dönem arasında geçiş de bu şekilde yapılır.
• Daha kapsamlı bir plana geçiş (yükseltme) hemen geçerli olur. Mevcut planınızın kalan kısmı için ödediğiniz tutar, yeni planın günlük ücretine çevrilerek yeni dönemin süresine eklenir. Ücretsiz deneme ve kampanya kapsamında ücretsiz verilen süreler bu hesaba girmez.
• Daha az kapsamlı bir plana geçiş, mevcut döneminizin sonunda geçerli olur.
• Aboneliğiniz yenilemediğinizde dönem sonunda sona erer, o tarihe kadar kullanmaya devam edersiniz. Yıllık aboneliği istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden feshedebilirsiniz; ödediğiniz tutarın kullanılmayan günlere düşen kısmı 15 gün içinde kesintisiz iade edilir (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği md. 22, 25).
• Cayma hakkı: talebinizden itibaren 14 gündür. Planınız, talep sırasında verdiğiniz onayla ödemeniz onaylandığında hemen başlar; başladığında cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ, h). Ödeme yapıp planınız başlamadan caydığınızda ödediğinizin tamamı iade edilir. Cayma ve fesih bildirimini Planım sayfasından ya da e-postayla yapabilirsiniz.
• Yıllık abonelikte fiyat, ödediğiniz dönem boyunca sabittir; o dönem içinde zam yapılmaz.
• Aylık abonelikte bir sonraki fatura dönemi için fiyatı değiştirme hakkımızı saklı tutarız; değişikliği en az 30 gün önceden e-posta veya uygulama içi bildirimle duyururuz. Yeni fiyatı kabul etmek istemezseniz aboneliğinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz; o güne kadarki dönemi eski fiyattan kullanmaya devam edersiniz.

11. Verileriniz

Girdiğiniz kayıtlar size aittir. Bunları satmıyor, reklam amacıyla işlemiyoruz. Bebeğinize ait sağlık kayıtları açık rızanızla işlenir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde ve gizlilik politikamızda.

12. Sorumluluk

• Kanunen sorumlu olduğumuz hâller, özellikle kast ve ağır kusurdan doğan sorumluluğumuz ile ölüm, yaralanma ve sağlığın bozulmasından doğan sorumluluğumuz saklıdır. Bu şartlardaki hiçbir hüküm tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları kısıtlamaz.
• Bunun dışında; 3. ile 6. maddelerde anlatılan sınırlara rağmen uygulamadaki bir bilginin, önerinin, hesaplamanın ya da yapay zekâ çıktısının hekime danışılmadan uygulanmasından, acil bir durumda 112 yerine uygulamanın kullanılmasından ve sizin girdiğiniz hatalı bilgilerden doğan sonuçlardan sorumlu değiliz.
• Hizmeti kesintisiz sunmak için çalışıyoruz; bakım, arıza ya da üçüncü taraf servis kesintileri nedeniyle geçici erişim sorunları olabilir.

13. Hizmetin sürekliliği

Hizmeti sonlandırmamız gerekirse en az 60 gün önceden haber verir ve verilerinizi dışa aktarmanız için imkân sağlarız.

14. Değişiklikler

Bu şartları değiştirdiğimizde yeni sürümü yürürlüğe girmeden önce uygulama içinden ve e-postayla duyururuz. Yeni sürüm, siz onaylayana kadar size uygulanmaz; uygulamayı kullanmaya devam etmek için yeni sürümü onaylamanız istenir. Onaylamazsanız verilerinizi indirip hesabınızı silebilirsiniz; ücretli dönemin kalan kısmı için bize yazın.

15. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici olarak, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuğa başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 68, 73, 73/A).